Сьогодні довіра до реклами поступово знижується, а ось довіра до реальних людей – навпаки, зростає. Саме тому бренд амбасадор перестав бути лише відомою особистістю чи блогером. Все частіше компанії роблять ставку на власних працівників, адже саме вони щодня взаємодіють із клієнтами, партнерами та потенційними кандидатами.
Коли співробітники із задоволенням розповідають про місце роботи, діляться корпоративними подіями та рекомендують компанію знайомим, формується сильний бренд роботодавця. Такий підхід працює значно природніше, ніж будь-яка рекламна кампанія, адже люди більше довіряють людям, ніж банерам чи рекламним слоганам.
Хто такі бренд-амбасадори серед працівників
Зазвичай, коли говорять про амбасадорів бренду, уявляють знаменитостей. Насправді ж найефективнішими представниками бренду часто стають саме співробітники.
Бренд амбасадори – це працівники, які добровільно підтримують цінності компанії, позитивно розповідають про неї та допомагають формувати її репутацію як у професійному середовищі, так і в соціальних мережах.
Важливо розуміти, що це не окрема посада. Це роль, яку людина бере на себе природно, коли пишається своєю роботою.
Чому компаніям потрібен амбасадор бренду
Сучасні покупці та кандидати все частіше шукають інформацію про компанію ще до першого контакту. Вони читають відгуки, переглядають LinkedIn, Instagram або Facebook співробітників, звертають увагу на корпоративне життя.
Саме тому амбасадор бренду здатний впливати одночасно на кілька важливих напрямків:
- підвищення довіри до компанії;
- залучення нових клієнтів;
- покращення репутації роботодавця;
- спрощення пошуку нових спеціалістів;
- формування позитивної корпоративної атмосфери.
Люди охочіше співпрацюють із компаніями, за якими бачать реальну команду.
Чому працівники стають найкращими представниками компанії
Жоден маркетолог не розповість про роботу в компанії так щиро, як людина, яка щодня є її частиною.
Саме тому працівники амбасадори бренду здатні формувати довіру значно швидше, ніж традиційна реклама. Вони діляться власним досвідом, показують закулісся роботи, знайомлять аудиторію з корпоративною культурою та демонструють людське обличчя бізнесу.
Особливо добре це працює для B2B-компаній, де рішення про співпрацю часто приймаються на основі довіри.
Як працює просування бренду через працівників
Багато компаній помилково вважають, що достатньо попросити співробітників зробити кілька публікацій у соцмережах. Насправді просування бренду через працівників починається набагато раніше.
Передусім потрібно створити середовище, у якому людям справді комфортно працювати. Якщо працівник пишається компанією, він сам захоче про неї розповідати.
Ефективна програма внутрішнього амбасадорства зазвичай включає:
- відкриту комунікацію між керівництвом і командою;
- підтримку ініціатив співробітників;
- навчання особистому бренду;
- можливість брати участь у конференціях та заходах;
- спільні благодійні або соціальні проєкти;
- цікаві корпоративні події;
- систему визнання досягнень.
Хто такі внутрішні амбасадори бренду
Не кожен співробітник прагне активно вести соціальні мережі. І це абсолютно нормально.
Внутрішні амбасадори бренду – це люди, які допомагають поширювати цінності компанії всередині колективу. Вони підтримують новачків, організовують командні активності, допомагають адаптуватися новим працівникам та створюють позитивну атмосферу.
Як корпоративна культура впливає на амбасадорство
Ніяка програма не працюватиме, якщо в компанії існують проблеми з комунікацією чи довірою.
Сильна корпоративна культура будується на простих речах:
- відкритості;
- взаємній повазі;
- чесності;
- можливості розвиватися;
- спільних цінностях.
Коли люди відчувають свою значущість, вони охочіше рекомендують роботодавця друзям та знайомим.
Залученість працівників як основа сильного бренду
Одним із ключових показників успішної компанії сьогодні є залученість працівників. Вона проявляється не лише у високій продуктивності, а й у бажанні брати участь у розвитку компанії.
Залучені співробітники:
- частіше залишаються працювати надовго;
- активніше діляться корпоративними новинами;
- допомагають залучати нових кандидатів;
- пропонують ідеї для розвитку бізнесу;
- позитивно впливають на атмосферу в команді.
Інакше кажучи, вони добровільно стають промоутерами бренду.
Чому корпоративний мерч допомагає створювати амбасадорів
Люди люблять відчувати себе частиною спільноти. Саме тому корпоративний мерч для співробітників давно перестав бути просто подарунком.
Якісний мерч створює відчуття приналежності до команди, особливо якщо він має сучасний дизайн і дійсно хочеться його носити.
Футболки, худі, жилети, кепки чи аксесуари використовують не лише під час корпоративних заходів. Часто вони стають частиною повсякденного гардероба, а кожен вихід у брендованому одязі – це ще один природний контакт із брендом.
Саме тому дедалі більше компаній обирають стильний брендований одяг для команди, який працює одночасно як елемент корпоративної культури та ненав’язливий маркетинговий інструмент.
До речі, саме такий підхід використовуємо ми, сервіс мерчу Запіканка: компанії можуть створити корпоративний одяг, який працівники носять із задоволенням, а не лише тому, що цього вимагає дрес-код.
Хочете замовити якісний і стильний мерч?Допоможемо підібрати найкращі рішення під ваш бюджет і потреби.
|
Як створити власну програму бренд-амбасадорів
Щоб команда стала справжнім голосом компанії, не потрібно змушувати людей рекламувати роботодавця. Набагато ефективніше створити умови, за яких вони самі захочуть це робити.
Для цього варто:
- Побудувати відкриту корпоративну культуру.
- Підтримувати розвиток особистого бренду співробітників.
- Заохочувати участь у професійних заходах.
- Ділитися досягненнями команди.
- Створити якісний корпоративний мерч.
- Дякувати людям за їхній внесок.
- Давати можливість впливати на розвиток компанії.
Висновок
Сильний бренд сьогодні формують не лише маркетологи чи рекламні кампанії. Його створюють люди, які щодня працюють у компанії.
Коли співробітники щиро рекомендують роботодавця, діляться своїм досвідом та пишаються командою, компанія отримує значно більше, ніж просто позитивні відгуки. Вона отримує довіру, репутацію та конкурентну перевагу.
Саме тому розвиток внутрішнього амбасадорства, підтримка команди та увага до деталей – від корпоративної культури до якісного мерчу – стають інвестицією, яка працює роками.
Зробити замовлення
Поділитись з друзями:
